最新型ホームページ『メールフォーム』
メールフォームってどんなもの?
メールフォームは、
「お問合わせ」「資料請求」「メルマガ登録」「申込み」など
フォームに記入してもらって、メール送信するものです。
例えば以下のような形になります。
メールでのご予約
* は、必須ですので、必ず入力ください。
これはサンプルですので、実際に送ることはできませんが、
途中までの操作はできますので、入力してみて下さい。
項目は、ご要望に応じて設置します。
どのような項目が入れられますか?
以下のような項目が可能です。
- 氏名(フリガナ)
- 住所
(郵便番号、県、市、町・番地など項目を分けることも可) - 電話(FAX)
- メールアドレス
(確認で2回記入も可) - 利用規約と同意チェック
- テキスト
(ご質問、お問合わせ内容を書き込める)
(行数を変えられます) - ラジオボタン
(どれか一つを選んでチェックしてもらうもの) - チェックボックス
(複数選択ができるチェックボタン) - セレクトボタン
(スクロール枠に項目を複数入れ、選択する)
あなたのビジネスの必要に応じて設置いたします。
項目が多くなればなるほど、
お客様にとっては、記入する「ハードルが高くなります」。
「メルマガ登録」や「資料請求」などの場合は、
「名前」と「メールアドレス」だけのほうが、送信してもらいやすいでしょう。
一方、「申し込み」フォームの場合は、氏名や住所などきちんと記入していただく必要があります。
目的に応じて設置して下さい。
自動返信機能って何ですか?
お客様がフォームに記入し、「送信」をクリックすると、
自動で返信メールを送ります。
内容は
「お問合わせありがおとうございました。
内容を確認の上、ご連絡いたしますので、しばらくお待ちください。」
といった受け取り確認のメールです。
(ここに書く内容は、自由に設定できます)
お客様にとって、「送信」したものの、すぐに返事がないと、
「本当に届いたのだろうか?」など不安になります。
「メールを受け取りましたよ」というメールが届くことで、
2回、3回と送信を押してしまうことを避けられます。
2種類のフォームもOK?
メールフォームは、1種類のほうが、お客様は迷うことが少ないのですが、
「お問合わせ」と「申込み」のフォームを分けてつくりたい、
という場合もあると思います。
必要がある場合は、2種類のフォームを作成し、設置いたします。
項目の変更はできる?
お申込みいただいてから1カ月以内でしたら、
メールフォームの項目の変更をいたします。
1カ月を超えますと、「有料」(5000円)となりますので、
1カ月以内にテストをして、確定して下さい。
(1カ月以内でしたら、何度でも変更OKです)
自動予約システムは入れられる?
「お客様の送信によって、自動で予約受けができる」などの
複雑なシステム導入が必要な項目は「入れられません」。
予約については、
予約希望を送信していただく、という形にして、
電話かメールで、予約確定をする形になります。
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